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Ich habe auf das falsche Konto überwiesen, was tun?


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Falls Sie eine LuxTrust-Rechnung auf das falsche Bankkonto überwiesen haben,  so bitten wir Sie, die betroffene Bank zu benachrichtigen. Da LuxTrust weder Empfänger noch Kontoinhaber ist, kann LuxTrust den Betrag,  der direkt an eine Registrierungsstelle bezahlt wurde, nicht zurückerstatten.

Wenn es sich bei Ihrer Bestellung um ein REKEY-Zertifikat handelt (Abonnementerneuerung), und Sie auf eines der folgende Konten überwiesen haben oder per Kreditkarte bezahlt haben, können Sie eine Rückzahlung bei Falschüberweisung beantragen:

BCEEBCEELULL LU70 0019 3255 8337 0000
BCEEBCEELULL LU98 0019 4455 7840 6000
BILBILLLULL LU17 0025 1824 9195 0300
BGLBGLLLULL LU07 0030 1999 8914 1000
CCPCCPLLULL LU92 1111 2528 7088 0000
RAIFFEISEN  CCRALULL LU65 0099 7800 0032 2032

 

Achtung: Jede Anfrage muss über E-Mail erfolgen. Bitte geben Sie hier Ihre Bestellnummer, Kontonummer, sowie einen Zahlungsnachweis an.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich an den Client Service Desk wenden unter +352 24 550 550 oder per E-Mail an helpdesk@luxtrust.lu

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