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LuxTrust sucht "Help Desk Mitarbeiter (m/w)"
LuxTrust S.A. est une plate-forme de certification électronique, permettant d’assurer un haut niveau de sécurité et de confidentialité des données et services lui confiés, notamment pour la gestion des mécanismes d’identification et de signature électronique.
Société à taille humaine, orientée vers les nouvelles technologies, nous recrutons actuellement pour notre service Client Service Desk :
2 AGENTS HELP DESK (m/f)
Votre mission :
Vous serez en charge du support client par téléphone et par courrier électronique
Vous interviendrez dans le processus d’amélioration continue de nos solutions
Vous intégrerez une équipe dynamique travaillant pour une clientèle privée et institutionnelle
Votre profil :
Vous avez de grandes facilités de communication verbale et écrite
Vous maîtrisez le luxembourgeois, le français, l’italien et/ou l’espagnol
La connaissance de l’anglais et de l’allemand est considérée comme un avantage
Vous êtes fasciné et avez des connaissances et de l’expérience dans les nouvelles technologies de l’information et de la communication
Vous avez l’esprit ouvert et la soif d’apprendre
Vous êtes capable de travailler en groupe et de manière autonome
Vous êtes résistant(e) au stress
Une expérience auprès d’un helpdesk est considérée comme un avantage
Vous détenez un diplôme de fin d’études secondaires au minimum, de préférence en informatique
Plus qu'à une entreprise, vous vous joignez à un projet réel avec esprit d'entreprise et une vision à long terme. Les opportunités de développement sont présentes et nécessitent un engagement spécial. Vous vous intégrez dans une équipe enthousiaste et multiculturelle dans un environnement amical et professionnel.
Contrat à durée indéterminée - basé à Capellen - Luxembourg.
En plus d'un salaire compétitif, en lien à votre formation et à votre expérience, nous offrons d'autres avantages, y compris un plan de pension.
Merci d’adresser votre CV et une lettre de motivation par courrier électronique à :
LuxTrust S.A.
Mr D. Fonck
